Print

地铁沿线的商机调研实训报告

问:求一篇实习总结!我学习专业是,城市轨道交通,修地铁的!但是我实习地方是,轨道交通建设!没有修车,天
  1. 答:开包检测实训
    (礼仪站姿+微笑+鞠躬+介绍自己)
    (1)打开左肩上的执法记录仪+手势
    (2)征得旅客同意
    (3)话术:旅客您好,请您接受开包检测
    (4)请旅客站在开包检测台旁侧,通视开包检测过程
    (5)话术:旅客您好,请您将自己的物品放置在检测台中央,并站在开包检测台旁侧,通视开包检测全过程
    (6)将待检乱棚羡包裹放在开包检测台中间
    (7)用手探测包裹表面,查看有无夹层
    (8)打开拉链,将物品一一拿出,按顺序放在开包检测台左上方
    (9)对衣物的检查要注意检查哗拍顺序,结束之后需要折叠完整,放在开包检测台右上方
    (10)对书本的检查要注意不要倒拿书本,结束之后放在开包检测台右上方
    (11)对雨伞的检查需注和辩意不要掉出伞内藏匿物品,结束之后需要折叠完整,放在开包检测台右上方【注意】:伞骨、伞座仔细检查。
    (12)所有物品查出结束后,需要放回包内原处
    (13)危险物品需要上交到指定位置
    (14)话术:旅客您好,您所携带的是违禁品,禁止乘车+手势
    (15)鞠躬结束
  2. 答:事后500怎么给 →_→ 这是在逗我吗?
问:城市轨道交通服务礼仪实训报告
  1. 答:开包检测实训
    (礼仪站姿+微笑+鞠躬+介绍自己)
    (1)打开左肩上的执法记录仪+手势
    (2)征得旅客同意
    (3)话术:旅客您好,请您接受开包检测
    (4)请旅客站在开包检测台旁侧,通视开包检测过程
    (5)话术:旅客您好,请您将自己的物品放置在检测台中央,并站在开包检测台旁侧,通视开包检测全过程
    (6)将待检乱棚羡包裹放在开包检测台中间
    (7)用手探测包裹表面,查看有无夹层
    (8)打开拉链,将物品一一拿出,按顺序放在开包检测台左上方
    (9)对衣物的检查要注意检查哗拍顺序,结束之后需要折叠完整,放在开包检测台右上方
    (10)对书本的检查要注意不要倒拿书本,结束之后放在开包检测台右上方
    (11)对雨伞的检查需注和辩意不要掉出伞内藏匿物品,结束之后需要折叠完整,放在开包检测台右上方【注意】:伞骨、伞座仔细检查。
    (12)所有物品查出结束后,需要放回包内原处
    (13)危险物品需要上交到指定位置
    (14)话术:旅客您好,您所携带的是违禁品,禁止乘车+手势
    (15)鞠躬结束

本文来源: https://www.lw71.cn/article/d10e7cc8298d1bd1bbca65c3.html