地铁沿线的商机调研实训报告
问:求一篇实习总结!我学习专业是,城市轨道交通,修地铁的!但是我实习地方是,轨道交通建设!没有修车,天
- 答:开包检测实训
(礼仪站姿+微笑+鞠躬+介绍自己)
(1)打开左肩上的执法记录仪+手势
(2)征得旅客同意
(3)话术:旅客您好,请您接受开包检测
(4)请旅客站在开包检测台旁侧,通视开包检测过程
(5)话术:旅客您好,请您将自己的物品放置在检测台中央,并站在开包检测台旁侧,通视开包检测全过程
(6)将待检乱棚羡包裹放在开包检测台中间
(7)用手探测包裹表面,查看有无夹层
(8)打开拉链,将物品一一拿出,按顺序放在开包检测台左上方
(9)对衣物的检查要注意检查哗拍顺序,结束之后需要折叠完整,放在开包检测台右上方
(10)对书本的检查要注意不要倒拿书本,结束之后放在开包检测台右上方
(11)对雨伞的检查需注和辩意不要掉出伞内藏匿物品,结束之后需要折叠完整,放在开包检测台右上方【注意】:伞骨、伞座仔细检查。
(12)所有物品查出结束后,需要放回包内原处
(13)危险物品需要上交到指定位置
(14)话术:旅客您好,您所携带的是违禁品,禁止乘车+手势
(15)鞠躬结束 - 答:事后500怎么给 →_→ 这是在逗我吗?
问:城市轨道交通服务礼仪实训报告
- 答:开包检测实训
(礼仪站姿+微笑+鞠躬+介绍自己)
(1)打开左肩上的执法记录仪+手势
(2)征得旅客同意
(3)话术:旅客您好,请您接受开包检测
(4)请旅客站在开包检测台旁侧,通视开包检测过程
(5)话术:旅客您好,请您将自己的物品放置在检测台中央,并站在开包检测台旁侧,通视开包检测全过程
(6)将待检乱棚羡包裹放在开包检测台中间
(7)用手探测包裹表面,查看有无夹层
(8)打开拉链,将物品一一拿出,按顺序放在开包检测台左上方
(9)对衣物的检查要注意检查哗拍顺序,结束之后需要折叠完整,放在开包检测台右上方
(10)对书本的检查要注意不要倒拿书本,结束之后放在开包检测台右上方
(11)对雨伞的检查需注和辩意不要掉出伞内藏匿物品,结束之后需要折叠完整,放在开包检测台右上方【注意】:伞骨、伞座仔细检查。
(12)所有物品查出结束后,需要放回包内原处
(13)危险物品需要上交到指定位置
(14)话术:旅客您好,您所携带的是违禁品,禁止乘车+手势
(15)鞠躬结束
本文来源: https://www.lw71.cn/article/d10e7cc8298d1bd1bbca65c3.html