调查问卷程度选项七级

问：问卷调查中为什么采用七级计分

1. 答：举例，有一个，一共11份。下表是对11份的一个总和统计。要怎样用最简洁而准确的计算方法算出顾客满意度？
   调查项目 满意度
   优 良 中 差 很差
   产品质量 外观 5 1 3 1 1
   标识 6 1 2 2 0
   重量 4 3 2 2 0
   绝缘厚度 7 0 1 3 0
   送货速度 7 2 1 1 0
   客服态度 6 2 2 1 0
   退、换货速度 5 2 4 0 0
   个数统计 40 11 15 10 1
   用或者按百分比率进行分析即可

问：什么是7级量表，它的含义是什么，如何使用它进行测量

1. 答：7级量表分，就是你出的题目每个题目有7个回答内容，并且从层次上讲是有递进关系的。比如儿童行为量表CBCL，回答有七个：非常符合、符合、较符合、一般、有点不符合、较不符合、不符合、非常不符合。请被调查者根据实际情况给儿童评分，这样的评分方法比较细致。缺点是有时候很难把握尺度。

问：问卷调查七点计分法怎么弄

1. 答：1、根据调查目的和问题，确定需要采用七点计分法的问题。
   2、根据题目的要求，编制问卷，并将问题按照七点计分法的等级划分。
   3、在问卷上标注好每个选项对应的分数。
   4、收集样本数据，并对数据进行统计分析，计算每个问题的平均分、标准差等统计指标。
   5、根据统计结果，对问题的答案进行分析和解释，进一步了解被调查对象的态度、看法和行为特征。

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