药店会员制度调查问卷

问：如何更好的做好药店的会员营销？

1. 答：1，新会员激活。在做会员数据分析时，我们经常会发现有些顾客只有一次会员交易，之后再没有来过门店。其侍慧历中有一部分顾客是在促销活动期间刚好路过门店，看到购物优惠就临时办理了会员卡；还有一部分碧敏人是因为加入会员有礼品，为了多拿礼品而重复办卡；另外一部分人则是忘记了自己已经加入了我们的会员。因此需要进行新会员激活：每月1日将上月成为新加入的会员信息导出，给这部分顾客发送短信“感谢您加入XX药房成为我们的会员，温馨提示您将享有以下会员权益，凭此消息在门店购物可立减5元现金”。
   2，生日祝福。每月1日，导出本月即将过生日的会员信息，给他们发送信息“您的生日就是我们的老搜节日，XX药房祝您本月生日快乐！XX药房不仅为您提供物超所值的商品和防病治病的资讯，我们还愿意给您带去更多照顾更多关怀。凭此消息可到门店领取精美礼品一份”。
   3，沉睡会员唤醒。对于近6个月没有交易的会员，我们可将之称为沉睡会员，这其中有一部分是因为迁离商圈，而大多数都是因为存在抱怨而离开的。而会员开发是有成本的，每个有效会员的开发成本不低于25元，而一个不满意的顾客会把他的感受告诉很多人，会影响企业的形象，所以必须对这一部分沉睡会员进行唤醒。每月1日，导出前推6个月里没有进店消费的会员数据，并给他们发送信息“最近天气变化频繁，XX药房提醒您关注天气情况及时添减衣物预防感冒！XX药房为您提供更多照顾更多关怀。凭此消息在门店购物可立减10元现金”。

问：药店刚开始是不是生意都很差

1. 答：药店刚开始客流量一般都不是很好。
   药店客租坦流不稳定，经营者不妨先问自己3个问题：1、行顷你的药店有会员制度吗?2、你的药店品牌优势强吗?
   3、药店里的多吗?
   没有会员制度的药店虽然能想办法吸引顾客上门，但却弊带桐很难真正拴住顾客。顾客今天可以因为你的促销活动而选择你，明天也能因为别人的特价活动而另作选择。会员制度是维系药店与顾客之间关系的纽带，虽然看起来吃力不讨好，其实却能通过一些积分优惠的方式来稳定顾客，增强顾客的忠诚度。另外，定期回访一些会员更能巩固顾客与药店之间的关系，得大于失。

问：药店调查问卷

1. 答：额...首先是给药物分类....
   中药 .西药 中成药...分类....列举此3类药物的销售状况和销售年龄..调查购买力 及对于相关药类承受价格区间价格承受能力
   举个例子 , 比如...眼药水..有中高普通之分...
   购买年龄段 药效力..及价格...这都可以作为问卷标准.....
   还有运动伤药..
   保健药等....
   总之..要做一个有特色的。....还是要自己针对药店的周围的情况....及居民卫生情况来定..如果周围有大医院...你卖高档次药是不实际的。.....
   总之............你还是要自主~~~

本文来源: https://www.lw71.cn/article/306e2786d70510e7ef4c4091.html