问：《导游服务中的常见问题及对策分析》的毕业论文怎么写?
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问：关于导游服务行业的论文
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问：导游业务案例分析 很急的
- 答：购物服务中的。购物方面个别要求的处理中有这类问题。
游客预购斗前某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，对游客的这类要求，导游员一般应婉拒。实在推脱不掉丛销拦时，导游员要请示领导渗胡。一旦接受了游客的委托，导游员应在领导指示下认真办理委托事宜：收取足够的钱款（余额在事后由旅行社腿还委托者），发票、托运单及托运费收据寄给委托人，旅行社保存影印件，以备查验。 - 答：我是大学旅游专业的老师，这学期正好教的是《导游业务》，你的这个问题我来解答一下。
首先这个问题属于导游接待服务中关于购物方面的问题，应该按照下列步骤妥善处理：
1.请示领导，报告详细情况。
2.请游客留陪灶下详细通讯地芦伍扮址。
3.购买后将物品和单据交旅行社部门经理审核。
4.妥橘弊善包装、邮寄。
5.将发票、邮寄单据和余款寄给游客。
6.复印各种单据并妥为保存。
7.游客的委托事宜办妥后向领导汇报。
