惠普服务微信公众号调研报告

惠普服务微信公众号调研报告

问:惠普售后人工客服
  1. 答:惠普售后人工客服:400-820-1015转1。
    咨询时间:9点至18点。
    也可以发送电子邮件到进行咨询,具体如下:
    对于打印机、耗材产品的购买咨询、意见建议及投诉,您可以发送邮件至store@。
    对于家用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉,您可困团拿以发送邮件至fuwu@。
    对于商用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉,您可以发送邮件至@。
    400电话:
    400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原),4008(),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
    400电话是专为设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码或余的来电均被转接至预先设定的固定电话汪搭、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业,是信誉和实力的象征。
问:惠普售后服务问题
  1. 答:当然啦,凡具有逗没购机发票,本子标准保修一年的,只要寄回包装箱致用户一封信就可以延长保修期。也可以把你的三包卡,保修卡,购机发票的复印件传真给惠普公司,传真号是—010_68686216或010_68666386
    上网注册更快,颂扒但你必须把发票和三包卡扫描成电子文件,发送upgradeservice@哎呀好长野指昌啊。然后就保修两年啦。
  2. 答:不用延长吧,我使的这个07年9月出厂,修的时候人家直接说保到09年9月啊
  3. 答:惠普的笔记本保修期是两年,只要你没过两年保修期,什么时候都可以去注册延长。
  4. 答:要看你的本本是哪个型号的了,一般家用机Pavillon系列的默认就空源是保2年的(电池1年),不需要申请延长此掘。
    具体可以拨打斗扒态惠普售后服务热线进行咨询:
    800-810-3888-5-2 (此号码仅限中国使用)或400-610-3888-5-2
    周一至周五 8:30-18:00(法定节假日除外)
  5. 答:用户可通过微信公众号、微信亩配视频号、微信小程序三种方法进行查找。
    1.“惠普服务”官方微信公众梁磨号关注并进入主页选择【惠自助】-【服务网点查询】,允许获取地理位置,选择产品类别后即可查看服务中心信息,点击【地图】使用导航功能 。
    2. “惠普服务”官方微信小程序关注后进入主页,点击【服务网点】,选择产品类别即可查看服务中心信息。
    3. “惠普服务”官方微信视频号关注并进入主页,在【服务】的选项卡下选择【服务网点】,选择产品类别,即可查看到所有的服务中心信息。
    任何咨询,请拨打热线电话联系惠普官方客服。
    家用产品的售后电话:4008856616
    商用产品的售后电话:4006103888
    (温馨提示:前往服务中心前,惠普建议您电话联系服务人员,确认好相关事宜、站点的营业时间及需要携带的物品或凭证。)
    惠普服务只为给每一个惠普用户提供专属的服务
    心迅渣指让服务体验更精彩!
    点击进入
    (惠普官方服务中心门店示意图)
  6. 答:可以,我2月买的3月才注册的,现在用了快2年前阵子刚修过
问:惠普售后官方网站
  1. 答:惠普官网御尺
    哈尔滨惠普(打印段拆昌机)售握扒后 0451-51850305
  2. 答:你这个问题岩喊让瞎枣中我很磨山纠结
  3. 答:用户可通过微信公众号、微信亩配视频号、微信小程序三种方法进行查找。
    1.“惠普服务”官方微信公众梁磨号关注并进入主页选择【惠自助】-【服务网点查询】,允许获取地理位置,选择产品类别后即可查看服务中心信息,点击【地图】使用导航功能 。
    2. “惠普服务”官方微信小程序关注后进入主页,点击【服务网点】,选择产品类别即可查看服务中心信息。
    3. “惠普服务”官方微信视频号关注并进入主页,在【服务】的选项卡下选择【服务网点】,选择产品类别,即可查看到所有的服务中心信息。
    任何咨询,请拨打热线电话联系惠普官方客服。
    家用产品的售后电话:4008856616
    商用产品的售后电话:4006103888
    (温馨提示:前往服务中心前,惠普建议您电话联系服务人员,确认好相关事宜、站点的营业时间及需要携带的物品或凭证。)
    惠普服务只为给每一个惠普用户提供专属的服务
    心迅渣指让服务体验更精彩!
    点击进入
    (惠普官方服务中心门店示意图)
  4. 答:HP的售后电话是400-820-1015。
    惠普产品订购热线:00-820-1015    
    售后家用类产品及平板电脑:400-885-6616    
    售后商用类产品:400-610-3888
    中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球旁盯呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。
    扩展资料:
    旗下产品
    1、打印机
    3D打印技术已被广泛关注,全球最大的打印机厂商惠普也准备发力3D打印。惠普公司的研发团队正在致力于3D打印设备的研究,并且希望生产出一种成本更低、打印速度更快的产品,预计在2014年正式推出。
    2、平板
    2002 年,惠普收购了竞争对手康柏(Compaq),之后其产品一直使用“Compaq”或者“cq”作为子品牌,包括台式机及笔记本。随后 2009 年 9 月,惠普高端 Elitebook、主流 ProBook 笔记本的发布,并宣布“Compaq”品牌不再使用任何商务笔记本中。
    3、云产品
    全新的惠普Helion自助服务高性能计算(HPC)解决方案通过高性能计算(埋和HPC)优化的私有云让高性能计算资源更加灵活且更易获取,从而帮助企业快速交付更具竞争力的产品和行业洞察运液和。
    参考资料来源:
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惠普服务微信公众号调研报告
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